個人情報の取り扱いに関する基本方針
株式会社ReLIFE（以下、「当社」と称します。）は、事業運営において個人情報の重要性を認識し、その保護に全力を挙げることを責務と考え、お客様に安心と信頼を提供するために、以下の基本方針を策定し、全従業者に周知徹底させ、個人情報の保護に努めます。
1. 法令等の遵守
当社は、個人情報保護法、各省庁のガイドライン、その他関連法令を順守し、個人情報保護の実現に努めます。
2. 個人情報の利用目的
当社は、以下に掲げる事業内容において、個人情報を取り扱う際に必要な範囲内でのみ利用し、利用目的の達成に役立つ範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
【事業内容】
1. 塗装事業及び関連業務
2. リフォーム事業（住宅建材・関連商品の販売及び施工）及び関連業務
【利用目的】
1. 当社で行う事業の勧誘・販売・売買・サービスの案内・提供・施工のため
2. お客様との取引に関する委任・代理事務のため
3. 市場調査・お客様満足度調査、データ分析およびアンケートの実施等によるサービスの研究・開発のため
4. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等に対応するため
なお、特定の個人情報については、適切な業務運営および必要と認められる目的以外には利用しません。
3. 個人データの共同利用
当社は、特定の項目および範囲において、個人データを当社、関連会社、および業務の一部を請け負う会社で共同利用する場合があります。
– 共同して利用される個人データの項目：氏名、住所、生年月日、電話番号等、お客様に関する情報
– 共同して利用する者の範囲：当社、関連会社、業務の一部を請け負う会社等
4. 個人情報の適正な取得
当社は、偽りその他の不正手段による個人情報の取得は行いません。また、第三者から個人情報を取得する際は、ご本人の利益を不当に侵害しないよう留意し、不正な行為を行っている第三者からの情報は受け入れません。
5. 取得時の通知・公表・明示
当社は、個人情報の利用目的をホームページ上で公表し、あらかじめその利用目的を公表していない場合は、速やかにご本人に通知します。直接ご本人から個人情報を取得する際には、利用目的を明示します。
6. 個人情報の正確性の確保
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データを正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
7. 個人情報の安全管理
当社は、個人データの漏洩、滅失、き損を防ぐために、安全管理の基本方針および取扱規程を整備し、安全管理措置を実施します。
8. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
– ご本人の同意がある場合
– 法令等に基づく場合
– 照会や調査のために税務当局・捜査機関・司法機関等から求められた場合
– ご本人の同意が得られない状況で、人の生命、身体、財産の保護が必要な場合
– 利用目的の範囲内で個人データの一部を委託する場合
– 合併や事業承継に伴い個人データが提供される場合
– 前述の基本方針3に基づく共同利用の場合
– その他、関連法令等により許される場合
9. 個人データの取り扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの一部または全部を外部に委託しています。
委託先に対しては、適切かつ必要な監督を行い、安全な管理を確保します。
10. 個人データの開示要求やお問い合わせ窓口
当社は、保有する個人データに関する開示要求、通知、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止などに対応しています。個人情報に関するお問い合わせや苦情についても適切に対応します。開示等の要求や苦情等のお問い合わせは、以下へご連絡ください。
– お電話による場合:
– お手紙による場合:
直接のご来社は受け付けておりませんので、ご了承ください。
11. 基本方針の見直しと改定
当社は、基本方針の内容を随時見直し、関連法令の改正や情報技術環境の変化に応じて改定することがあります。改定後の基本方針はホームページ上で公表します。
年 月 日 制定
株式会社ReLIFE
